Nous joindre

Questions, rapports de bogue, idées de fonctionnalités, suggestions de guides — nous lisons tout. HandyCompress est une petite équipe : vous écrivez directement aux personnes qui créent les outils.

Vous signalez un bogue?

Plus vous incluez de ces détails, plus vite nous pourrons le corriger :

• L'outil que vous utilisiez (compresseur de PDF, convertisseur HEIC, outil EXIF, compresseur d'images)
• Votre navigateur et votre système d'exploitation (p. ex. « Chrome sur Windows 11 », « Safari sur iPhone »)
• Le type de fichier que vous traitiez — son format et sa taille approximative
• Ce à quoi vous vous attendiez, et ce qui s'est produit à la place

S'il vous plaît, ne nous envoyez pas vos fichiers par courriel. Nous n'en avons pas besoin — et franchement, ne pas avoir vos fichiers est toute la raison d'être de ce site. Une description du fichier (format, taille, provenance) suffit pour reproduire presque n'importe quel problème.

Vous proposez une fonctionnalité ou un outil?

Décrivez-nous le problème que vous essayez de résoudre, pas seulement le nom de la fonctionnalité — « je dois envoyer 30 photos à ma compagnie d'assurance et leur portail limite chaque fichier à 2 Mo » nous est bien plus utile que « ajoutez le redimensionnement par lot ». Plusieurs des outils de ce site existent parce que quelqu'un nous a écrit avec un problème.

Questions sur la confidentialité

La version courte : vos fichiers ne quittent jamais votre appareil, et nous ne pourrions pas les voir même si nous le voulions. La version longue — y compris le peu de données que le site traite réellement (publicités et mesure anonyme de l'achalandage) — se trouve dans notre politique de confidentialité. Si quelque chose n'y est pas clair, écrivez-nous et nous répondrons sans détour.

Presse et affaires

Même adresse — indiquez « presse » ou « affaires » dans l'objet et votre message se rendra au bon endroit.